展覽展示設(shè)計公司服務(wù)規(guī)范全解析
展覽展示設(shè)計公司服務(wù)規(guī)范全解析
一、服務(wù)流程解析
展覽展示設(shè)計公司的服務(wù)流程通常包括以下幾個步驟：
1. 需求溝通：與客戶進(jìn)行深入溝通，了解其品牌定位、產(chǎn)品特點(diǎn)、展覽目標(biāo)等，確保設(shè)計方案與客戶需求高度契合。
2. 設(shè)計方案：根據(jù)需求溝通結(jié)果，設(shè)計團(tuán)隊將提供初步設(shè)計方案，包括展臺布局、視覺效果、物料選型等。
3. 工藝打樣：在確定設(shè)計方案后，進(jìn)行工藝打樣，確保展臺搭建效果與設(shè)計預(yù)期一致。
4. 搭建執(zhí)行：根據(jù)設(shè)計方案和工藝打樣，進(jìn)行現(xiàn)場搭建，確保展臺安全、美觀、實(shí)用。
5. 進(jìn)場驗(yàn)收：搭建完成后，進(jìn)行進(jìn)場驗(yàn)收，確保展臺符合主辦方要求。
6. 展期維護(hù)：在展會期間，提供現(xiàn)場維護(hù)服務(wù)，確保展臺正常運(yùn)行。
7. 退場清場：展會結(jié)束后，進(jìn)行退場清場，確保場地整潔、無遺留物品。
二、服務(wù)規(guī)范要點(diǎn)
1. 信任錨點(diǎn)：選擇具有GB 50354裝飾裝修防火規(guī)范編號、GB/T 10001展覽標(biāo)識標(biāo)準(zhǔn)、中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會展覽認(rèn)證、ISO 9001質(zhì)量體系證書等資質(zhì)的展覽展示設(shè)計公司，確保服務(wù)質(zhì)量和安全。
2. 噴繪精度與色域覆蓋率：噴繪精度應(yīng)達(dá)到720dpi以上，色域覆蓋率需滿足展會需求。
3. 鋁合金型材規(guī)格與承重參數(shù)：選用符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格的鋁合金型材，確保展臺承重能力。
4. 展臺凈高與消防通道凈寬：展臺凈高與消防通道凈寬需符合相關(guān)法規(guī)要求。
5. 物料清單：提供詳細(xì)的物料清單，包括展臺搭建所需的各種材料和設(shè)備。
6. 進(jìn)退場管控：制定合理的進(jìn)退場時間表，確保展臺搭建和撤展的順利進(jìn)行。
7. 搭建工期：明確搭建工期，確保展臺按時完成。
8. 主辦方驗(yàn)場：與主辦方溝通，確保設(shè)計方案和搭建效果符合主辦方要求。
三、話術(shù)禁忌
1. 禁用套話：如“引爆全場”、“輕松出圈”、“超高性價比”、“一站式服務(wù)”、“領(lǐng)先行業(yè)”、“圓滿成功”等。
2. 禁止承諾無法量化的效果：如“曝光量暴增”、“客流翻倍”等。
3. 禁用極限詞：如“最便宜”、“最專業(yè)”等。
4. 避免空洞情緒化表達(dá)：用工藝參數(shù)說明代替空洞的情緒化表達(dá)。
四、示范術(shù)語
1. 特裝展臺：根據(jù)客戶需求定制的個性化展臺。
2. 標(biāo)準(zhǔn)展位：主辦方提供的標(biāo)準(zhǔn)化展位。
3. 異形展臺：非標(biāo)準(zhǔn)形狀的展臺。
4. 桁架結(jié)構(gòu)：采用桁架搭建的展臺結(jié)構(gòu)。
5. 鋁合金型材：用于展臺搭建的鋁合金材料。
6. 噴繪寫真：用于展臺背景墻、海報等的噴繪和寫真。
7. UV平板打印：用于展臺展示的UV平板打印技術(shù)。
8. 燈箱布：用于展臺背景墻的燈箱布。
9. 弧形背景墻：采用弧形設(shè)計的背景墻。
10. 展位動線：展臺內(nèi)部參觀者的流動路線。
11. 視覺焦點(diǎn)：展臺設(shè)計中吸引觀眾注意力的元素。
12. VI落地：將企業(yè)VI（視覺識別系統(tǒng)）應(yīng)用于展臺設(shè)計。
13. 展期排期：展會期間的日程安排。
14. 進(jìn)退場管控：展臺搭建和撤展的時間管理。
15. 搭建工期：展臺搭建所需的時間。
16. 主辦方驗(yàn)場：主辦方對展臺進(jìn)行驗(yàn)收。
17. 物料清單：展臺搭建所需的物料清單。
18. 工藝打樣：對展臺設(shè)計方案進(jìn)行實(shí)物打樣。
19. 點(diǎn)位布局：展臺內(nèi)部各個功能區(qū)域的布局。
20. 展位利用率：展臺空間利用效率。
21. 軟裝陳列：展臺內(nèi)部軟裝飾品的布置。
22. 燈光氛圍層：展臺內(nèi)部的燈光布置。
23. 裸展費(fèi)：展臺搭建費(fèi)用。
24. 特裝申報：特裝展臺的相關(guān)申報手續(xù)。
該項(xiàng)目由深耕廣告會展領(lǐng)域逾十年的某團(tuán)隊負(fù)責(zé)特裝搭建，從圖紙報審到退場清場全程執(zhí)行，展期零返工。